X
خانه/تماس با ما/اطلاعات تماس/شماره های تماس ضروری

شماره تلفن های ضروری

اتفاقات و حوادث آب

122

پرداخت قبوض از طریق تلفن ثابت روستائی

1523

 
پرداخت قبوض از طریق تلفن ثابت شهری

1522

پرداخت قبوض از طریق تلفن ثابت شهری

1522

مشترکین می توانند از طریق سامانه تلفن گویا با شماره۱۵۲۲ ضمن وارد نمودن شناسه قبض اشتراك خود ازوضعیت بدهی خود اطلاع پیدا كرده و در صورت داشتن هریك ازكارت های عضو شتاب و رمز اینترنتی از طریق همین سامانه نسبت به پرداخت قبض اقدام نمایند.
از قابلیت های دیگر این سامانه امكان ثبت شماره های تماس (تلفن همراه ، تلفن ثابت) و ثبت شماره كنتور می باشد.این سامانه جهت پرداخت قبوض آب و فاضلاب شهری می باشد.

 

اتفاقات و حوادث آب

122

 

نرم افزار تلفن گویا به منظور دستیابی تلفنی مراجعین به اطلاعات خاص و یا برقراری ارتباط مستقیم میان مرکز اطلاع رسانی و سامانه ۱۲۲ و مخاطبان بصورت گویا طراحی شده است. با این امکان، ۱۲۲ می تواند بدون هیچگونه محدودیتی، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارائه توسط مرکز را (ضمن طبقه بندی) بصورت گویا و شبانه روزی در اختیار مراجعان تلفنی خود قرار دهد.
شهروندان در تماس با شماره ۱۲۲ با گره های زیر مواجه می شوند:
کلید شماره ۱ : اعلام حادثه و ارتباط با کارشناسان
کلید شماره ۲ : پیگیری حوادث اعلام شده ( ۱ - حادثه آب ۲ - حادثه فاضلاب ۳- امورمشترکین )
کلید شماره ۳ : امور مشترکین ( ۱- پرداخت قبوض ۲- ورود به سیستم اعلام بدهی ۳- اعلام ارقام کنتور توسط مشترک ۴ – ارتباط با کارشناسان امورمشترکین )
کلید شماره ۴ : اطلاعیه های شرکت در خصوص قطع آب یا افت فشار
کلید شماره ۵ : ضبط پیام و پیگیری پیام ( ۱- طرح موضوع جدید ۲- پیگیری پیام قبلی )

 

پرداخت قبوض از طریق تلفن ثابت روستائی

1523

 

مشترکین می توانند از طریق سامانه تلفن گویا با شماره ۱۵۲۳ ضمن وارد نمودن شناسه قبض اشتراك خود ازوضعیت بدهی خود اطلاع پیدا كرده و در صورت داشتن هریك ازكارت های عضو شتاب و رمز اینترنتی از طریق همین سامانه نسبت به پرداخت قبض اقدام نمایند.
از قابلیت های دیگر این سامانه امكان ثبت شماره های تماس (تلفن همراه ، تلفن ثابت) و ثبت شماره كنتور می باشد.این سامانه جهت پرداخت قبوض آب و فاضلاب روستایی می باشد.

 

000509