17 اردیبهشت 1404
A
A
A
EN
صفحه اصلی
درباره ما
درباره ما
معرفی شرکت
مدیر عامل
حوزه مدیریت
شرح وظائف معاونت ها و دفاتر
معرفی مدیران
اساسنامه
گزینش در یک نگاه
چارت سازمانی
اطلاع رسانی
اطلاع رسانی
گزارشات آماری
اطلاعیه ها
پایگاه خبری
نشریه شهراب
بریده جراید
مناقصات و مزایدات
بیانیه راهبرد مشارکت
کانال سروش
لیست مجوزهای صادره دستگاه
دانستنی ها
فرهنگ لغت
اقلام تأمین آب
نکته های سازمانی
واژگان استاندارد
لیست کتابهای کتابخانه
مقالات
اقلام آماری آب و فاضلاب
کتابخانه تخصصی شرکت مهندسی
چندرسانه ای
گالری تصاویر
فیلم وصوت
قوانین و مقررات
زیرسایت ها
حوزه مدیریت
دفتر مدیریت بحران و پدافند غیرعامل
دفتر تجهیز منابع مالی و توسعه مشارکت
دفتر روابط عمومی و ارتباطات مردمی
اداره کل حراست و امور محرمانه
دفتر حقوقی و قراردادها
امور ایثارگران
دفتر بسیج
امور بانوان
امور فرهنگی و دینی
امور بازنشستگان
معاونت ها و دفاتر
معاونت راهبری و نظارت بر بهره برداری
دفتر نظارت بر بهره برداری فاضلاب
دفتر نظارت بر بهره برداری آب
دفتر نظارت بر کیفیت و بهداشت آب و فاضلاب
دفتر مدیریت مصرف انرژی و سیستمهای کنترل
دفتر مديريت مصرف و كاهش هدر رفت
معاونت توسعه مدیریت، منابع انسانی و پشتیبانی
دفتر توسعه فناوري اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی
تحقیقات، توسعه فناوری و ارتباط با صنعت
مرکز توسعه منابع انسانی و تحول اداري
آموزش
معاونت مهندسی و توسعه
دفتر برنامه ریزی طرح ها
دفتر نظارت بر اجرای طرح ها
معاونت برنامه ریزی و امور اقتصادی
دفتر آمار و برنامه ریزی
پایگاه آمار و اطلاعات آب و فاضلاب کشور
دفتر تعرفه و خدمات مشترکین
دفتر مجامع عمومی، بودجه و نظارت مالی
زیرسایت ها
پرتال مدیریت مصرف آب
سایت شفافیت
تماس با ما
اطلاعات تماس
آدرس و شماره تماس شرکت
اطلاعات تماس کارکنان ستاد
اطلاعات تماس مدیران ستاد
اطلاعات تماس شرکت های زیر مجموعه
شماره های تماس ضروری
پیوندها
تالار گفتگو
نظرسنجی و مشارکت الکترونیکی
پرسش و پاسخ
ارتباط با ما
ارتباط با مدیر عامل و رییس هیئت مدیره
ارتباط با حوزه مدیر عامل و مشاورين
ارتباط با معاونت مهندسی و توسعه
ارتباط با معاونت راهبری و نظارت بر بهره برداری
ارتباط با معاونت منابع انسانی و پشتیبانی
ارتباط با معاونت برنامه ریزی و امور اقتصادی
ارتباط با مسئول سایت
صندوق شکایات هیات رسیدگی به تخلفات اداری
ثبت و پیگیری شکایت
سامانه شکایات پرسنل شرکتهای آب و فاضلاب
معرفی و میز خدمت الکترونیکی
پیشخوان ارباب رجوع
پیشخوان ارباب رجوع
X
صفحه اصلی
درباره ما
معرفی شرکت
مدیر عامل
حوزه مدیریت
شرح وظائف معاونت ها و دفاتر
معرفی مدیران
اساسنامه
گزینش در یک نگاه
اطلاع رسانی
اخبار
گزارشات آماری
اطلاعیه ها
پایگاه خبری
نشریه شهراب
بریده جراید
مناقصات و مزایدات
بیانیه راهبرد مشارکت
کانال سروش
لیست مجوزهای صادره دستگاه
دانستنی ها
فرهنگ لغت
اقلام تأمین آب
نکته های سازمانی
واژگان استاندارد
لیست کتابهای کتابخانه
مقالات
اقلام آماری آب و فاضلاب
کتابخانه تخصصی شرکت مهندسی
چند رسانه ای
گالری تصاویر
فیلم وصوت
قوانین و مقررات
زیرسایت ها
دفتر نظارت بر بهره برداری فاضلاب
دفتر برنامه ریزی طرح های آب و فاضلاب
دفتر نظارت بر بهره برداری آب
دفتر امور حقوقی و قراردادها
امور فرهنگی و دینی
امور بانوان
امور بازنشستگان
کانون بازنشستگان
دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی
مرکز اسناد GIS
امور ایثارگران
دفتر بسیج
معاونت برنامه ریزی و امور اقتصادی
دفتر برنامه ریزی و توسعه
تحقیقات، توسعه فناوری و ارتباط با صنعت
مرکز توسعه منابع انسانی و تحول اداری
مدیریت بحران و پدافند غیرعامل
پایگاه آمار و اطلاعات آب و فاضلاب کشور
دفتر تعرفه و خدمات مشترکین
دفتر تحول اداری
فرم ثبت مشخصات بهترين پيشنهادهاي صنعت آب و برق
دفتر آمار و برنامه ریزی
اداره کل حراست و امور محرمانه
دفتر مدیریت مصرف، خدمات مشترکین و کاهش هدررفت
اخبار زیرسایتها
گالری تصاویر
دفتر نظارت بر اجرای طرح ها
دفتر نظارت بر کیفیت و بهداشت آب و فاضلاب
معاونت نظارت بر بهره داری
دفتر مجامع عمومی، بودجه و نظارت مالی
مرکز اسناد
دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات
آشنایی با حقوق شهروندی
تماس با ما
زیرمنوی اطلاعات تماس
تالار گفتگو
نظرسنجی و مشارکت الکترونیکی
پرسش و پاسخ
اطلاعات تماس
آدرس و شماره تماس شرکت
اطلاعات تماس کارکنان ستاد
اطلاعات تماس مدیران ستاد
اطلاعات تماس شرکت های زیر مجموعه
شماره های تماس ضروری
پیوندها
ارتباط با ما
ارتباط با مدیر عامل و رییس هیئت مدیره
ارتباط با حوزه مدیر عامل و مشاورين
ارتباط با معاونت مهندسی و توسعه
ارتباط با معاونت راهبری و نظارت بر بهره برداری
ارتباط با معاونت منابع انسانی و پشتیبانی
ارتباط با معاونت برنامه ریزی و امور اقتصادی
ارتباط با مسئول سایت
صندوق شکایات هیات رسیدگی به تخلفات اداری
ثبت و پیگیری شکایت
سامانه شکایات پرسنل شرکتهای آب و فاضلاب
معرفی و میز خدمت الکترونیکی
پیشخوان ارباب رجوع
نظرسنجی خدمات دستگاه
خانه
/
تماس با ما
/
زیرمنوی اطلاعات تماس
/
نظرسنجی و مشارکت الکترونیکی
/
نظرسنجی خدمات دستگاه
نظرسنجی خدمات
جنسيت
زن
مرد
سن
شغل
تحصیلات
لطفا میزان تحصیلات را انتخاب کنید فیلد ضروری
زیر دیپلم
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس
دکترا
انتخاب خدمت
لطفا عنوان خدمت را انتخاب کنید. فیلد ضروری
رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب
صدور گواهي صلاحيت شرکت بهره برداری و نگهداری از تصفيه خانه های آب شرب
صدور گواهي صلاحيت شرکت بهره برداری و نگهداری از تاسيسات تامين ، انتقال و توزیع آب شرب
صدور گواهي صلاحيت شرکت بهره برداری و نگهداری از سامانه های نمك زدایي
صدور گواهي صلاحيت شرکت بهره برداری و نگهداری از تصفيه خانه های فاضلاب
صدور گواهي صلاحيت شرکت بهره برداری و نگهداری از شبكه های جمع آوری فاضلاب
صدور مجوز احداث تاسيسات توليد، انتقال، تصفيه ، توزیع و فروش و جمع آوری و استفاده مجدد از آب و فاضلاب و پساب
صدور پروانه بهره برداری تاسيسات توليد، انتقال، تصفيه ، توزیع و فروش و جمع آوری و استفاده مجدد از آب و فاضلاب و پساب
اطلاع رسانی
اطلاع رساني مناسب مكان و زمان مراجعه در صورت لزوم
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
اطلاع رساني كافي مراحل و مدارك
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
مسئوليت پذيري و پاسخگويي
پشتيباني مناسب از طريق روش هاي ارتباطي جايگزين(تلفن گويا، پيامك و ..) در صورت بروز مشكل در دريافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
رسيدگي به موقع به شكايات، نظرات و پيشنهادها
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
امكان پيگيري وضعيت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
كاركرد فني سامانه
سهولت هدايت و دسترسي به سامانه
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
عملكرد صحيح و دقيق سامانه
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
رعايت محرمانگي اطلاعات شخصي
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
سهولت و سرعت
دريافت خدمت طبق زمان اعلام شده در فرم رسيد خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
رعايت مناسب دريافت خدمت
رعايت ضوابط و سلامت اداري دريافت يكباره مدارك و اطلاعات
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
عدم نياز به سفارش و توصيه هاي غيرقانوني براي دريافت خدمت
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
چنانچه علاوه بر موارد فوق، مطلبي يا پيشنهادي در خصوص نحوه و اصلاح روش هاي ارائه خدمت موردنظر داريد مرقوم فرماييد:
کد امنیتی